AuraNote 会员服务协议
本协议是《AuraNote 用户协议》的组成部分,由您与北京沃翔网络科技有限公司(下称“我们”)共同订立。Pro 计划为自动续费订阅,到期前会按您选择的周期自动扣费,可随时在 App Store、Google Play 或支付宝中取消。自动续费的具体规则见《AuraNote 自动续费服务协议》。
一、计划类型与权益
AuraNote 计划的权益是每月的云端转写用量上限。两档计划可以使用的功能完全相同,只是每月用量上限不同:
- Free 计划:在 App 中将 AuraNote 录音卡绑定到您的账号即可获得,免费,每月转写用量上限 300 分钟。
- Pro 计划:通过 App 内购买开通的自动续费订阅,分为月付和年付,每月转写用量上限 1200 分钟。年付同样按月计算用量上限。
价格、币种、税费和最终权益以 App 购买页面及 Apple App Store、Google Play、支付宝等支付渠道的确认页面为准。
二、每月用量上限与扣减
- Free 计划从绑定录音卡之日起计算周期,Pro 计划从开通订阅之日起计算周期,每月同一天开始新一期的用量上限;当月没有该日期的(例如 31 日),在当月最后一天开始。
- 用量上限是所选计划在每一期内可使用的转写额度,属于计划的服务内容,不是账户余额,不可转让,也不能兑换现金。
- 升级到 Pro 计划后,本期用量上限即按 1200 分钟计算,不再与 Free 计划的 300 分钟叠加。在同一期内切换月付与年付,本期用量上限不会重复计算。
- 转写时先使用本期计划用量上限,再使用您另行购买、尚未用完的时长(先购买的先扣)。
- 转写时长以系统识别的音频时长为准。转写失败、未形成有效结果的,不扣减时长;已扣减的将按系统规则退回。
- Pro 计划到期后,您另行购买、尚未用完的时长仍可继续使用。
三、Free 计划与录音卡
- Free 计划以账号绑定录音卡为前提。您解绑账号下最后一台录音卡后,Free 计划保留 30 天;30 天内重新绑定任意一台录音卡即可继续,期满未绑定的,Free 计划终止。
- 录音卡转让他人的,请先解绑。新持有人将录音卡绑定到自己的账号后,可激活其本人的 Free 计划。
- 开通 Pro 计划时,账号需已绑定录音卡(或处于解绑后的 30 天保留期内)。开通后解绑录音卡,不影响已付费期间的 Pro 计划权益;订阅结束后按本条第 1 款判断是否仍有 Free 计划。
四、购买、开通与恢复
- 完成支付并经支付渠道和我们的服务器校验后,权益绑定至当前登录的 AuraNote 账号。请在付款前确认登录账号。
- 如付款后权益未到账,可在“权益详情”中使用“恢复购买”,或通过 App 内的反馈渠道联系我们并提供订单信息。
五、退款
- 通过 Apple App Store、Google Play 购买的订阅及其他付费项目,退款由相应平台依据其规则处理,请向平台申请。通过支付宝购买的,请联系我们。
- 订阅退款成功后,该订阅本期的用量上限随之终止;其他付费时长退款成功后,对应尚未使用的时长将被收回。已使用的部分不再追回。
- 法律另有强制性规定的,从其规定。
六、使用规范
计划权益仅限账号本人合理使用,不得出售、出租、共享账号,不得通过技术手段绕过时长限制或实施其他异常使用。违反的,我们可以依据《AuraNote 用户协议》暂停或终止相关权益。
七、服务调整与终止
我们可能根据成本、产品和法律要求调整计划方案。已付费期间内的核心权益不会无故减少;涉及价格调整的,按《AuraNote 自动续费服务协议》事先通知。账号注销前,请先取消自动续费并妥善处理未使用的时长;注销后相关权益无法恢复。
八、联系我们
北京沃翔网络科技有限公司;联系地址:合肥市包河区中国视界 B6 栋 1 单元 5 层;联系邮箱:jiaoyang@lumenorigin.net。