AuraNote 用户协议
一、协议主体与适用范围
本协议由您与北京沃翔网络科技有限公司(下称“我们”)共同订立,适用于 AuraNote 移动应用(iOS 与 Android)、AuraNote 录音卡等配套硬件,以及由我们提供的云端服务(合称“本服务”)。《AuraNote 隐私政策》《AuraNote 会员服务协议》《AuraNote 自动续费服务协议》是本协议的组成部分。
二、服务内容
AuraNote 是 AuraNote 录音卡的配套应用。录音由录音卡完成,录音卡连接手机后,录音会通过蓝牙自动传到手机。本服务目前主要包括:
- 账号注册与登录、录音卡的连接、绑定与管理;
- 录音传输、播放、剪辑,以及导入您手机中已有的音频或视频文件;
- 录音过程中的标记:AI 一句话概括、文字笔记和照片,部分功能可在 iPhone 锁屏上使用;
- 在您主动发起后进行的语音转写、发言人区分、按模板生成笔记、思维导图、翻译,以及就单段录音进行问答;
- 文件夹、收藏、搜索、日历视图、回收站等整理功能,以及以图片、PDF、Word、文本等形式分享和导出;
- 将笔记中的待办事项添加到 iPhone“提醒事项”或 Google Tasks,转写完成后的通知提醒,以及会员服务。
具体功能以您使用的 App 版本和页面实际展示为准。部分功能依赖网络、手机系统权限、录音卡或第三方云服务,不同设备型号、系统版本和网络环境下的表现可能不同。
三、账号注册与安全
您可使用手机号验证码、账号密码或产品提供的其他方式注册、登录。您应提供真实、合法、有效的信息。中国大陆手机号的账号使用中国大陆服务器,其他地区的账号可能使用位于境外的服务器,具体见《隐私政策》。
您应妥善保管账号、验证码和密码,并对账号下的操作负责。如发现账号被冒用,请及时通过 App 内“我的—反馈工单”联系我们。未经我们书面同意,不得转让、出租、出售账号,或利用账号从事违法活动。
您可以随时退出登录,也可以在 App 的账号设置中注销账号。注销后,账号下的录音、笔记、声纹等数据将被永久删除且无法恢复;依法需要保留或为处理未完成交易所必需的信息除外。注销不会自动取消您在 App Store、Google Play 等渠道开通的自动续费,请先在相应渠道取消。
四、录音卡的连接与绑定
录音卡在 App 内通过蓝牙连接,无需在手机系统蓝牙中配对。您首次连接一张录音卡时,它会被绑定到您的账号,并按会员规则为该账号开通 Free 计划。
为保护前一位使用者的隐私,一张录音卡绑定到新账号时,录音卡中原有的录音会被全部清空且无法恢复。如录音卡中有需要保留的录音,请先用原账号把录音传到手机,再进行绑定。
录音卡解绑后,账号的 Free 计划将按《AuraNote 会员服务协议》约定的保留期处理。录音卡本身的质量问题、保修和售后,按购买渠道及产品保修说明处理。
五、录音合规与用户内容
录音前,您应依法告知被录音人并在需要时取得其同意,尤其是通话录音和涉及他人隐私的场合。您不得利用录音卡或本服务偷录、窃听他人对话,或录制、存储、传播涉及国家秘密、商业秘密、他人隐私及其他依法不得录制的内容。因您的录音或使用行为违反法律法规或侵犯他人权益产生的责任,由您自行承担。
您对依法享有权利的录音、文字、图片、视频、笔记及其他内容保留相应权利。为向您提供存储、传输、转写、分析、搜索、同步、导出和分享等功能,您授予我们在提供服务所必需范围内处理上述内容的许可,该许可不改变内容权属。产品软件、界面、商标及相关技术成果的权利归我们或相应权利人所有。
您在 App 内删除的录音会先进入回收站,保留 30 天后自动清除;您也可以在回收站中恢复或彻底删除。
六、使用规范
您不得利用本服务制作、复制、上传、传播违法信息,不得干扰系统安全、绕过技术限制(包括会员额度限制)、批量抓取数据、反向工程或攻击服务,或将服务用于欺诈、侵权及其他违法用途。发现违法违规行为时,我们可依法采取警告、限制功能、停止服务、保存记录或向主管机关报告等措施。
七、AI 生成内容
语音转写、标记概括、笔记、思维导图、翻译和问答等结果由算法生成,可能存在遗漏、错误或不准确,不应直接作为医疗、法律、财务或其他专业决策的唯一依据。请结合原始录音自行核验。我们不会使用您的录音和笔记训练通用模型,除非另行取得您的明确同意。
八、会员与付费
录音卡绑定账号后可免费开通 Free 计划,每月转写用量上限 300 分钟;Pro 计划每月转写用量上限 1,200 分钟,可按月或按年订阅并自动续费。用量上限按月计算,具体以《AuraNote 会员服务协议》为准。
具体价格、服务周期、权益内容和结算方式以购买页面及应用商店确认页面为准,并适用《AuraNote 会员服务协议》《AuraNote 自动续费服务协议》以及 Apple App Store、Google Play、支付宝等支付渠道的规则。退款由相应支付渠道依其规则处理。
九、第三方服务
部分功能需要使用第三方服务,例如应用商店支付、短信验证、云存储、语音转写和大模型服务,以及您主动授权的 Google 账号(用于 Google Tasks)和 iPhone“提醒事项”。第三方服务受其自身条款约束,相关信息处理情况见《隐私政策》和《第三方 SDK 信息》。
十、服务变更与中断
我们会尽合理努力保障服务稳定,但服务可能因维护升级、网络故障、第三方服务异常、不可抗力或安全风险而中断。对影响您主要权益的重大变更,我们会通过 App 页面、公告或其他合理方式提前提示。
十一、责任限制
在法律允许的范围内,对因不可抗力、运营商或第三方平台故障、用户操作不当、录音卡丢失或损坏、未经授权使用账号导致的损失,我们将根据过错程度承担相应责任。任何条款均不排除或限制依法不得排除或限制的责任,也不影响您作为消费者依法享有的权利。
十二、协议更新
因法律法规、产品功能或服务模式变化,我们可能更新本协议。发生重大变化时,我们会以显著方式通知,并在必要时重新取得您的同意。更新后的版本会在本页面标明版本号和日期。
十三、适用法律与争议解决
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律;如您所在国家或地区的强制性法律另有规定,从其规定。争议应先友好协商;协商不成的,任何一方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、联系我们
运营者:北京沃翔网络科技有限公司;联系地址:合肥市包河区中国视界 B6 栋 1 单元 5 层;联系邮箱:jiaoyang@lumenorigin.net。您也可通过 AuraNote App 内“我的—反馈工单”提交问题或权利请求,我们会在法律规定的期限内处理。